Cobot
Юридическая информация

Согласие на обработку персональных данных

Политика конфиденциальности интернет-сайта Cobot и порядок обработки персональных данных пользователей.

Оператор
ООО «Cobot»
Дата обновления
13 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта cobot.ru (далее — «Сайт»), а также условия предоставления Пользователем согласия на обработку его персональных данных.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Оператором персональных данных является ООО «Cobot» (далее — «Оператор»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

В рамках работы Сайта и взаимодействия с Пользователем Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество Пользователя;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки оборудования и сопутствующих материалов;
  • наименование организации, ИНН и иные реквизиты юридического лица;
  • сведения о направленных запросах, заказах и истории взаимодействия с Оператором;
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, источник перехода, файлы cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

  • обработка заявок на коммерческое предложение, подбор оборудования и подготовка спецификаций;
  • заключение и исполнение договоров поставки, оказания услуг по интеграции и сервису;
  • организация доставки оборудования, монтажа и пусконаладочных работ;
  • информирование Пользователя о статусе заказа, технических обновлениях и сервисных уведомлениях;
  • консультационная поддержка, ответы на обращения и обработка претензий;
  • направление информационных и рекламных материалов при наличии отдельного согласия Пользователя;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного посредством совершения конклюдентных действий: заполнения форм обратной связи, оформления заявки на сайте, направления электронного письма или иного обращения к Оператору.

Дополнительными правовыми основаниями являются исполнение договора, стороной которого является Пользователь, а также требования действующего законодательства Российской Федерации.

5. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

К таким мерам относятся: ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным; шифрование каналов связи; резервное копирование; контроль доступа к информационным системам; обучение сотрудников требованиям информационной безопасности.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных транспортным компаниям для организации доставки, платёжным сервисам — для проведения расчётов, сервисным партнёрам — для пусконаладочных работ).

Все третьи лица, которым передаются персональные данные, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать сохранность полученных сведений.

7. Использование cookies и аналитики

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности интерфейса, запоминания пользовательских настроек, сбора статистики посещений и улучшения качества сервиса.

Оператор может использовать сторонние сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика, Google Analytics). Указанные сервисы обрабатывают обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках своего браузера; в этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации и условиями заключённых с Пользователем договоров.

По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователя его персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о факте обработки своих персональных данных, их составе и целях обработки;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления соответствующего обращения Оператору;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по постоянному адресу /privacy.

Дата последнего обновления указывается в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

11. Контактная информация

Вопросы по обработке персональных данных, отзыв согласия, запросы на уточнение или удаление данных можно направить по адресу электронной почты info@cobot.ru или по телефону .